Services Réservation en ligne

Offre · Réservation en ligne

Vos clients réservent seuls,
vous gardez le planning

Une page de réservation à votre nom, ouverte jour et nuit. Les rendez-vous arrivent directement dans un planning que vous consultez au comptoir, sur votre téléphone. Plus de carnet papier, plus d'appel manqué, plus de créneau vendu deux fois. Il n'y a rien à installer.

Page de réservation à votre nom Aucune double réservation possible Confirmations et rappels automatiques Sans engagement
À quoi ça ressemble

La page que voient vos clients

Elle porte votre nom, votre logo et votre couleur. La nôtre n'apparaît nulle part.

Première étape de la réservation en ligne d'une brasserie : choix du nombre de couverts, avec le récapitulatif dans la colonne de gauche
Première des cinq étapes — le client choisit le nombre de couverts, puis la salle, la date et l'heure. Le récapitulatif de gauche se remplit au fur et à mesure, avec vos horaires et votre numéro toujours sous les yeux (floutés ici). Au-delà du nombre de personnes que vous acceptez en ligne, il est invité à vous appeler plutôt que de réserver à l'aveugle.
À qui ça s'adresse

Trois métiers, trois façons de travailler

L'application ne se contente pas de changer de logo : elle change de vocabulaire et de déroulé selon votre activité. Un restaurant ne réserve pas comme un salon.

01

Restaurants et bars

Le client réserve une table en indiquant le nombre de couverts. Vous répartissez par salle, suivez qui est en salle et qui est parti, et pouvez ouvrir la carte à la commande.

02

Salons de coiffure

Le client prend rendez-vous avec le coiffeur de son choix, sur une prestation dont la durée est connue. Le créneau se cale tout seul sur la durée réelle.

03

Instituts de beauté

Même principe, avec vos praticiennes et vos soins. Les cartes cadeaux sont activées par défaut sur ce métier.

Ce qui est livré

Le détail, sans zone d'ombre

Voici l'outil complet. Ce dont vous disposez réellement dépend ensuite de la formule choisie, indiquée juste après.

Le planning

  • Planning du jour et de la semaine, sur téléphone comme sur ordinateur
  • Réservations en ligne reçues jour et nuit, sans appel
  • Liste d'attente quand vous êtes complet
  • Horaires, fermetures et congés gérés une fois pour toutes
  • Équipe et ressources : coiffeurs, praticiens, salles
  • Fiche client avec l'historique des passages

La page de réservation

  • À votre marque : votre nom, votre logo, votre couleur — pas la nôtre
  • Intégrable dans votre site existant, en une ligne de code
  • Email de confirmation puis rappel avant le rendez-vous
  • Notifications sur votre téléphone à chaque réservation
  • Demande d'avis après la visite, et affichage des avis (en option)

L'encaissement et la vente

  • Caisse : encaissement, ticket, clôture de journée
  • Export comptable et suivi des ventes
  • Commande et click & collect depuis votre page
  • Acompte à la réservation, pour limiter les désistements
  • Cartes cadeaux vendues en ligne
  • Selon la formule choisie — voir ci-dessous.
Les formules

Vous payez ce que vous utilisez

Trois paliers, qui ajoutent des modules au fur et à mesure. On commence généralement par les réservations seules, et on ajoute la caisse quand le besoin arrive.

Essentiel

29 € / mois

ou 289 € par an — 2 mois offerts

  • RéservationsPlanning, réservations en ligne, horaires, liste d'attente, fiche client.
Pro Le + choisi

59 € / mois

ou 588 € par an — 2 mois offerts

  • RéservationsPlanning, réservations en ligne, horaires, liste d'attente, fiche client.
  • CaisseEncaissement, clôture de journée, export comptable, ventes et statistiques.
Suite Complet

99 € / mois

ou 986 € par an — 2 mois offerts

  • RéservationsPlanning, réservations en ligne, horaires, liste d'attente, fiche client.
  • CaisseEncaissement, clôture de journée, export comptable, ventes et statistiques.
  • Vente en ligneCommande et click & collect, acompte, cartes cadeaux, boutique.
Ce que ça change

L'intérêt concret pour vous

Une liste de fonctionnalités ne dit pas à quoi elles servent. Voici ce que cela change dans une journée de travail.

01

Vous arrêtez de répondre au téléphone pour un créneau

Une réservation prise en ligne est une conversation que vous n'avez pas eue. Elle arrive pendant votre service, la nuit, le dimanche — sans vous interrompre.

02

Une double réservation devient impossible

Ce n'est pas une vérification à l'écran qu'on peut contourner : la capacité est contrôlée par la base de données elle-même. Deux clients qui cliquent en même temps sur le dernier créneau, un seul l'obtient.

03

Les oublis de rendez-vous diminuent

Confirmation immédiate, puis rappel automatique avant l'heure. Sur les formules qui le permettent, vous pouvez aussi demander un acompte.

04

Vos clients ne voient jamais notre nom

La page de réservation porte votre logo et votre couleur. Pour vos clients, c'est votre outil — pas celui d'un prestataire.

Comment ça se passe

Ouvert en quelques jours, sans coupure

Vous continuez à prendre vos rendez-vous comme d'habitude jusqu'au jour de la bascule.

Étape 1

Échange

On regarde ensemble comment vous travaillez : vos prestations, leurs durées, votre équipe, vos horaires.

30 min
Étape 2

Paramétrage

Nous créons votre espace, saisissons vos prestations et vos horaires, et réglons l'application sur votre métier.

sous 48 h
Étape 3

Votre page

Nous habillons la page de réservation à votre marque, et l'intégrons à votre site si vous en avez un.

le même jour
Étape 4

Prise en main

Nous vous montrons le planning et la prise de réservation. Vos comptes d'équipe sont créés avec les bons droits.

1 h
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent

Faut-il déjà avoir un site internet ?

Non. Votre page de réservation existe par elle-même, à votre nom : vous pouvez en donner l'adresse directement à vos clients, sur vos réseaux ou sur votre fiche Google. Si vous avez un site, la réservation s'y intègre — y compris un site que nous n'avons pas fait.

Mes clients voient-ils que c'est Clairtis ?

Non. La page de réservation, la boutique et les emails envoyés à vos clients portent votre nom, votre logo et votre couleur. La seule mention de notre part est une ligne grise en bas des emails, hors de votre bloc de message.

Que se passe-t-il si deux clients réservent le même créneau ?

Un seul passe. Le contrôle de capacité est fait par la base de données au moment de l'enregistrement, pas par un écran qu'on pourrait doubler. Le second reçoit un message lui disant que le créneau vient d'être pris.

Puis-je changer de formule en cours de route ?

Oui. Vous pouvez monter ou descendre d'une formule ; les modules s'activent ou se retirent sans perte de données. Vos réservations, vos clients et votre historique restent en place.

Est-ce que ça marche sur téléphone ?

C'est même le cas d'usage principal côté commerçant : le planning, la prise de réservation et l'encaissement sont conçus pour être utilisés au comptoir, à une main.

Les autres offres

Et si vous avez aussi besoin d'un site ?

La réservation et le site internet sont deux offres distinctes. Elles se combinent très bien, mais ni l'une ni l'autre n'oblige à prendre la seconde.

Voir à quoi ça ressemble
sur votre commerce

Dites-nous votre métier et vos prestations : nous vous montrons votre page de réservation et votre planning, réellement paramétrés. Réponse sous 48 h.